为进一步扎实开展好全国文明城市创建巩固提升工作,打造一流旅游环境,近日,景区公司所属景区(点)悬壁长城景区对文明城市创建工作进行周密安排部署,深入细化落实,各项工作有序推进。
明确责任,细化分工。为进一步抓好创城成果巩固提升工作,部门召开专题会议,要求全体干部员工,统一思想,提高认识,以创建为统领抓实抓细各项工作,对景区环境卫生、文明引导、志愿服务、安全生产等各项工作进行细化分解,并落实到个人,要求每一名员工都切实扛起责任、付诸行动,高标准、严要求,在具体工作中不留死角、不打折扣,进一步增强员工环保意识,提升景区服务质量,营造浓厚的创建氛围。
面面俱到,一抓到底。一是对设施设备、安全消防进行全面检查维护,确保其处于良好运行状态;二是对仪容仪表、礼貌礼节、志愿服务等工作反复强调,加强在岗培训,强化日常监督;三是建立环境卫生“双监督”长效机制,保洁人员细化分工、划片清扫,部门员工进行日常包街,循环清洁,随时随地对区域内烟头、果皮、纸屑等垃圾及时捡拾,做到了时时维护、处处洁净。
积极整改,补齐短板。根据市精神文明办及市文旅局督查建议,结合部门实际情况,对工作中存在的缺项及短板进行逐一整改,通过积极筹划、抢抓进度、节省开支等有效措施,制作完成了精神文明类景观小品,开设了无障碍购票通道及购票窗口,购置了宠物寄存便利笼,更换了所有破损、褪色和不符合要求的公益广告和导览标识,让旅游环境更有亮度,窗口服务更有温度。
下一步,我们将进一步压实责任,严格按照创建全国文明城市总体工作部署及景区公司具体工作安排,积极配合,坚持创建活动常态化开展,将各项工作抓实抓细,竭力巩固现有成果,逐步提升景区文明服务水准。