【工作动态】| 游览无障碍景区更有爱——关城景区开通无障碍爱心车服务

嘉峪关文旅集团

清明假期，嘉峪关文物景区迎来假日客流高峰，春和景明，游客如潮，全国各地的游客纷至沓来，感受着“天下第一雄关”的厚重历史氛围。这其中也包括一些特殊的游客。4月6日，清明假期最后一天，在看到关城景区新游客服务中心一位坐着轮椅的游客时，景区工作人员立马上前询问一行人否需要帮助，在征得同意后，搀扶引导他们来到关城景区无障碍爱心服务车上，并为他们开启绿色通道，协助他们顺利乘车进关城。“谢谢你们，谢谢关城景区工作人员”游客感激的说。

为了给广大游客提供更加优质、便捷的旅游服务，推动景区文明旅游服务再上新台阶。嘉峪关文物景区于清明假期正式开通关城景区无障碍爱心服务车服务，确保为老年人、残疾人等特殊群体游客提供更加便捷、舒适的旅游体验，充分展现景区对特殊游客群体的深度关怀和贴心服务，进一步彰显景区文明旅游服务能力的提升。

“对于有些行动不便的游客来说，登上城楼需要付出比常人更大的努力，我们在关城景区新游客中心停车场设置免费无障碍爱心服务车，努力为残疾人、老年人提供便利化出游环境，确保使行走不便的人群能够快速的入园进城，成功登上长城，全方位做好特殊群体游客的接待工作。”景区公司副总经理曹文娟介绍道。

作为全国首批5A级世界文化遗产，嘉峪关拥有丰富的文物资源和深厚的文化底蕴。近年来，嘉峪关文物景区一直致力于提升服务质量，并在加强景区文物保护、提升服务质量、推动文化旅游融合发展等方面取得了显著成效。此次关城景区无障碍爱心服务车的开通，不仅为景区的可持续发展注入了新的动力，也展现了景区对文明旅游的高度重视和积极行动。

接下来，景区公司将优化旅游区域无障碍设施建设，不断完善服务设施、提升服务水平，为广大游客提供更加优质、便捷的旅游服务，提升景区的文明旅游形象，确保让景区旅游更有温度。

文 | 李小娟

图 | 陶青

排版 | 李小娟

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